但对于何先生所称的强制消费则并不符合

当前位置 :主页 > 联系方式 >
但对于何先生所称的强制消费则并不符合
* 来源 :http://www.suid.com.cn * 作者 : * 发表时间 : 2020-05-20 03:46

消费者能不能选择低价格的套餐,商家的经营行为是否存在不当呢?律师邢连超表示,这需要从两个方面来看:其一,菜单是否明码标价,“就是你的菜单价格有无标注,使用的人数有无标注,即便写了5人餐,但这里的‘5人餐’应该理解为适合相应人数的菜量,但是不是说不足5人或者超过5人,商家就不卖呢?肯定不能这样理解。”其二,商家涉嫌侵犯消费者的选择权,“套餐是提供给消费者选择的,能不能吃完或者是否不够是消费者个人的事情。”

后来一问,“服务员说我们点的菜标准不够,要点898元的。”何先生有些不理解,“自己明明吃不了那么多,也用不着花这么高的价钱吃一个‘浪费的套餐’吧,这难道不是强制消费吗?”何先生称,最终选择了一份668元的套餐,服务员才下了单。

※有关作品版权事宜请联系中国企业新闻网:020-34333079 邮箱:cenn_gd@126.com 我们将在24小时内审核并处理。

免责声明:

国金律师事务所律师张学军认为,如果消费者和商家达成了一致则没什么问题,但商家必须对套餐进行详细告知。如果消费者不接受这样的消费套餐,而商家执意要求进行相应套餐的消费则涉嫌违法。

饭后,大家就在餐馆外的茶座喝茶休息。下午5时许,何先生提出在餐馆简单用餐后再各自返回。“就在点菜过程中,让游玩的心情受到了影响。”何先生称,当时考虑到大家都还不太饿,就想简单点几个菜即可,“我们就点了一个价值568元的套餐,一共7个菜一个汤,然而服务员却迟迟没有反应。”

昨日,成都商报记者来到这家紫薇轩家宴馆,对于何先生的就餐情况,店内经理代先生称,“他们9个人点的是5人餐。原则上来讲,应该点9人餐的。”“但他们吃不完啊,吃多少他们自己应该最清楚啊?”对于这个问题,代经理称:“这个套餐是我们设计好了的,客人吃刚刚合适,不会多也不会浪费。”

何先生介绍,当日在购买秀丽东方景区门票时,何先生选择了80元一张的用餐代金券,“因为凭这个券说可以在里面的餐馆消费,当现金抵用,就相当于不用单独买门票了。”进入园区后,何先生找到这家规模相对较大的中餐馆,定了午餐,“我们人多,代金券加起来就有540元了,因此中午就点了一个大的套餐,800多的那种。”

邢连超认为,消费者可向消费者协会进行投诉。不过,邢连超也表示,在对商家是不是强制消费这点上,目前的说法难以取证,“比如,如果当时消费者坚持只点568元的套餐,商家坚决不卖。如果能取得这样的证据,就更能充分证明商家涉嫌强制消费。”

对此,成都消费者协会负责投诉受理的一名工作人员表示,“消费者是有选择权的。”该工作人员介绍,但对于何先生所称的强制消费则并不符合,“商家在餐单上做了标注,套餐的选择也可能是一种‘推荐’,就很难举证说有何特别的问题。如果先收了钱,但给出了低价格的套餐,或者强买强卖则可以进行处理。”

※以上所展示的信息来自媒体转载或由企业自行提供,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本网站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本网站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。如果以上内容侵犯您的版权或者非授权发布和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。

商家为何就那么精确地知道客人要吃多少呢?9个人为什么就不能点便宜的套餐呢?“我们就餐的人均消费在80元到100元,是按照这个标准来的,我们上面(公司)也是有要求和任务的,每个月要卖一定的量。”代经理表示,“他们是9个人,如果客人都这样来点,那我们后面的(高价格)套餐还有啥意义呢,就没人点了啊。”

“另外,我们就是这样安排的,如果这里就我们一家店,那可以说是强制消费,但这里还有很多其他店啊。如果对我们的经营模式不满意,不想吃可以选择去其他地方。”代经理称。

上一篇:不再超过膝盖 下一篇:没有了